Как завоевать лояльность заказчика? Используем опыт маркетологов и продажников

У вас случались провалы в работе из-за отсутствия эффективной коммуникации с Заказчиком? Кто из вас обнаруживал невыявленные требования в конце проекта из-за того, что стейкхолдер невнимательно отвечал на все вопросы? У кого срывались сроки из-за того, что заказчик отменял или переносил встречи? Помимо этого, «сложный» Заказчик снижает продуктивность работы команды и демотивирует всех ее членов. Приходите на мой доклад и узнаете, что самый быстрый путь к эффективным коммуникациям – это повышение лояльности Заказчика. Я расскажу, какие инструменты маркетологов и продажников помогут аналитику найти общий язык с представителями бизнеса. Вы узнаете, как определить тип лояльности вашего стейкхолдера, зачем собирать информацию о нем и как «техника касаний» поможет решить проблемы с самыми несговорчивыми заказчиками. Как завоевать лояльность заказчика? Используем опыт маркетологов и продажников from Vladislav Orlikov