UX
UX и CX в работе аналитика: зачем и как
Доклад был на прошедшей конференции Analyst Days 12 и сейчас находится в архиве.
Очень часто внедрение программного обеспечения доставляет массу боли. Получая обратную связь от пользователей, мы понимаем, что очень много нюансов не было учтено. Если вы хотите, чтобы внедрение проходило гладко, то в этом вам могут помочь UX и CX инструменты на этапе сбора требований и проектирования. Приглашаем вас на мастер-класс, где вы сможете поработать с инструментами сервис дизайна (UX и CX). UX и CX в работе аналитика: зачем и как from Belyanina Anna UX и CX в работе аналитика: зачем и как from Vlad Orlikov