AI-агент для работы с документацией: как освободиться от рутины и снизить командный TTM

В крупных IT-командах аналитики, разработчики и поддержка ежедневно тратят значительное время на поиск информации в разрозненной документации, контрактах, технических описаниях и требованиях среди множества Gitlab-репозиториев. В докладе я расскажу о DocsGuru — AI-агенте, встроенном в Mattermost, который отвечает на вопросы пользователей на основе корпоративной документации, используя RAG-подход и семантический поиск. Мы разберём архитектуру решения и увидим, как такой бот снижает нагрузку на аналитиков и ускоряет работу команд. Доклад ориентирован на системных аналитиков и архитекторов, которые хотят понять, как применять AI не абстрактно, а для решения конкретной задачи — работы с корпоративной документацией.