Целевой процесс принятия решений как точка синхронизации при внедрении BI

В рамках внедрения BI мы часто сталкиваемся с необходимостью демонстрации не столько реализованной функциональности, сколько бизнес-ценности от создаваемых дашбордов. Важно показать не новые возможности по анализу проблем и поиску инсайтов, а продемонстрировать, как инструмент меняет привычный процесс. Тогда заказчик поверит в его полезность. Этот же подход работает и с разработчиками. Только мотивированный разработчик способен сделать качественный интерфейс и максимально реализовать потенциал BI. Порой мы намеренно подробно рассказываем нашим разработчикам и консультантам, как выглядит процесс заказчика. Приводим примеры из реальной жизни, описываем частые ошибки в работе с данными у конкретных пользователей. При ОПЭ мы проводим «ценностное демо» созданного инструмента. Это прогон отчета, когда мы пытаемся в режиме лайв продемонстрировать процесс принятия решений прямо вместе с заказчиком. Если заказчик включается в эту «игру» значит мы все сделали правильно. Целевой процесс принятия решений как точка синхронизации при внедрении BI from Vladislav Orlikov