Техники
Фреймворк коммуникаций D.A.T.A., или как сделать заказчика счастливее
Доклад был на прошедшей конференции Analyst Days 21 и сейчас находится в архиве.
Как повысить прозрачность процессов и удовлетворенность бизнес-пользователей? Достаточно внедрить в процессы команды D.A.T.A.-фреймворк и получить: своевременные, понятные и адресные уведомления об изменениях в продукте; снизить эффект “внезапности” изменений; предоставить контекст и последствия изменений процессов для всех команд разработки. D.A.T.A. = Detect (распознавание изменений) → Assess (оценка значимости) → Target (определение аудитории) → Announce (коммуникация) D.A.T.A.-фреймворк помогает преодолеть разрыв между разработкой и бизнесом, создавая более предсказуемую, информированную и основанную на сотрудничестве среду.