Как завербовать стейкхолдера на свою сторону

Часто представители разных заинтересованных сторон считают, что у них разные интересы в проекте.Это нередко приводит к конфликту интересов, что влечёт за собой целый набор негативных явлений, повышающих трудозатраты аналитика: проблемные согласования предлагаемых архитектурных решений; дополнительные замечания на демонстрации реализованного функционала; повышенную критику к документации; и т.д. Минимизировать вероятность подобной ситуации можно, убедив стейкхолдера, что вы представляете его интересы. И даже больше — стейкхолдер может начать отстаивать ваши интересы, считая их своими.Иными словами стейкхолдер может стать настолько лояльным к вам, как будто вы его "завербовали".В докладе разберу нюансы коммуникации со стейкхолдерами, позволяющими произвести их "вербовку": какие приёмы помогают повышать лояльность стейкхолдера; какие ошибки в коммуникации лучше не допускать; что влияет на лояльность стейкхолдера; какую пользу можно извлечь из личной лояльности стейкхолдера.