UX
Вредные советы по составлению CJM
Доклад был на прошедшей конференции Analyst Days 14 и сейчас находится в архиве.
User Journey Map — удобный инструмент выявления болей пользователей и узких мест цифрового продукта. Что же мешает его использовать в полную силу и почему даже если карта была построена, результаты идут «в стол»? Рассмотрим семь практических ошибок в составлении CJM и их влияние на конечный результат. Вредные советы по составлению CJM from Vlad Orlikov
Другие доклады Analyst Days 14
Специализированные навыки
Делегирование как инструмент лидерства, эффективности, мотивации и профессионального развития
Секция A (300 чел.)
HR, развитие карьеры и профессиональный рост
Не бросайте кутят в воду
Секция B (300 чел.)
Аналитик как часть команды
Аналитик в outsource разработке
Секция C (120 чел.)
Методологии
Здравствуйте, я ваша тетя! Или знай своего стейкхолдера как свои 5 пальцев
Секция D (доклады, мастер-классы) (120 чел.)
HR, развитие карьеры и профессиональный рост
PRO менторство в системном анализе
Секция A (300 чел.)
Работа с данными
Нетипичные задачи в больших данных
Секция B (300 чел.)
Клиенты и кейсы
Как сделать дискавери, чтобы не было мучительно больно деливерить
Секция C (120 чел.)
Архитектура
Оркестрация и хореография. Как построить бизнес-процесс в зоопарке микросервисов
Секция D (доклады, мастер-классы) (120 чел.)
