Процессы
База знаний как продукт
Доклад был на прошедшей конференции Analyst Days 16 и сейчас находится в архиве.
Доклад будет посвящен следующим темам: Как определить потребность в базе знаний и определить пользователей. Как продемонстрировать важность базы знаний для руководства и IT-команд. Как организовать и настроить базу знаний. Как развивать культуру документирования в команде. База знаний как продукт from Vlad Orlikov