Единым махом семерых побивахом! или почему нельзя создать единственный понятный документ для всех

Часто мы пытаемся создать единственный документ для заказчика, для команды, для нас. Часто это приводит к разочарованию: документ нравится заказчику, но не удовлетворяет команду, или нравится команде, но не понятен заказчику.Наши коллеги и заказчики не сферические профессионалы в вакууме, они живут в конкретном рабочем контексте, у них есть текущие задачи и свои личные особенности восприятия. И ограниченный ресурс внимания и времени.У каждого своя сфера ответственности: развитие и работа бизнеса, проектирование и устойчивость решения, управление и планирование работ, технологическая реализация решения. Каждый действует на том уровне абстракции, который ему привычен: бизнес, проектирование, реализация. Каждый документ проходит через фильтры - ответственности, контекста, выполняемой задачи, - и отфильтрованная информация не доходит до сознания реципиента. Рассмотрю проблемные ситуации, возникающие благодаря неверному формату информации и перечислю приёмы, которые помогут этого избежать. Единым махом семерых побивахом! или почему нельзя создать единственный понятный документ для всех from Абрамова Анна Единым махом семерых побивахом! или почему нельзя создать единственный понятный документ для всех from Vlad Orlikov